退換貨制度
退換貨總則：
自客戶收到產品之日起15天內，非人為性原因導致主機功能性障礙，且無法通過技術維修恢復正常使用功能，客戶有權要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨：
1、 客戶單方面選型錯誤的產品。
2、 客戶指定運輸公司造成貨損的產品。
3、 客戶發貨KEYRANKE科冉的過程中造成損壞的產品。
4、 任何非正常使用以及保管導致出現質量問題的產品。
5、 根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等的產品。
6、 由于非人為性原因導致的非主機功能性障礙（配件等），KEYRANKE科冉根據具體情況，為您維修或更換配件，暫不辦理整
機的退換貨。
特殊說明：
1、 色譜柱類產品，一旦使用不予退換貨。
2、 各種在線儀器儀表的安裝附件不予退貨。
3、 一次性耗材、醫用衛生輔料不予退換貨，但有質量問題除外。
4、 非一次性耗材類產品、玻璃制品、塑料制品，使用后則不予退換貨。
5、 玻璃制品及密封性產品，請您務必驗貨，您在驗貨簽收后，不再接受退換貨。
6、 試劑類產品不予退換貨，但有證據表明為產品質量問題除外，且檢測時間與到貨時間不超過半個月。
提示您：
為了能及時處理您的售后問題，請您收到產品后請將KEYRANKE科冉的送貨單簽字確認后回傳至KEYRANKE科冉，我們將根據回傳的送貨單與快遞單核對來界定您的到貨日期。
退換貨流程
一、 退貨流程：
1、 如果您的訂單需要辦理退貨，請您務必先與KEYRANKE科冉客戶服務中心聯系。
2、KEYRANKE科冉售后人員向您發送《商品退回函》，包含訂單號碼、公司名稱、產品明細及貨物接受信息，該函件將被視為
KEYRANKE科冉物流倉庫貨物接受憑證，否則您送達的產品可能會被退回。
3、 您將含有《商品退回函》的產品發送至KEYRANKE科冉指定收貨地點，或由KEYRANKE科冉指定快遞公司上門將貨提回。
4、KEYRANKE科冉確認收到您退回的產品后，將在7個工作日內將貨款退還至您的指定賬戶，您也可以作為貨款支付其他訂單。
二、 換貨流程：
1、 如果您的訂單需要辦理換貨，請您務必先與KEYRANKE科冉客戶服務中心聯系。
2、KEYRANKE科冉售后人員向您發送《商品退回函》，包含訂單號碼、公司名稱、產品明細及貨物接受信息，該函件將被視為
KEYRANKE科冉物流倉庫貨物接受憑證，否則您送達的產品可能會被退回。
3、 您將含有《商品退回函》的產品發送至KEYRANKE科冉指定收貨地點，或由KEYRANKE科冉指定快遞公司上門將貨提回。
4、 如更換的產品金額高于原產品金額，您需同時將剩余貨款匯至KEYRANKE科冉賬戶。
5、KEYRANKE科冉售后人員將綜合庫存情況，與您確定更換產品送達時間。
6、KEYRANKE科冉確認收到您退回的產品后，在約定時間內將更換產品發送至您指定地點。
7、 如更換產品金額低于原產品金額，KEYRANKE科冉同步將多余貨款退還至您指定賬戶，或作為貨款支付其他訂單。
以下問題請您注意：
1、所退產品必須含有良好的包裝（包括外包裝及內部填充物）以保證退回產品完好，您可以重新使用KEYRANKE科冉發貨時
的包裝材料，如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務必放入足夠的填充物。
2、退換貨時，如涉及發票退回，請您不要將發票放在貨物中一起寄送，KEYRANKE科冉售后人員將和您確認發票寄送地址，避
免丟失